Un evento di confronto tra gli attori del cambiamento che attraverso la loro esperienza, aiutano a decodificare le traiettorie e le velocità della quarta rivoluzione industriale, quella dei servizi e del retailing.

Essere contemporanei significa anche essere digitali? La globalizzazione ha portato alla rivoluzione del retail: non solo luogo fisico, ma anche virtuale dove fare nuove esperienze di acquisto, di condivisione ed anche di emozione. Efficienza ed efficacia della tecnologia nel luogo fisico e virtuale dell’acquisto, al servizio della moderna consumer community.

Un incontro tra i player della distribuzione moderna, i produttori della filiera, e le realtà di servizio per uno scambio di informazioni, di progetti e di idee su ciò che è importante garantire al nuovo consumatore finale in un’ottica di trasparenza e rispetto.

Il prodotto, quello presente a scaffale, è il risultato finale delle attività che si sono svolte lungo l’intera filiera produttiva, caratterizzata anche da valori “etici” quali il rispetto ambientale, il sostegno della vocazione produttiva del singolo territorio, la valorizzazione del lavoro degli attori che intervengono in tutte le fasi.

E’, dunque, importante organizzare le diverse fasi della filiera produttiva, in ordine ad un’attività di controllo a garanzia della qualità del prodotto. Cosa vuole dire modello di gestione etica della filiera produttiva? Cosa vuole dire tracciare la filiera? Chi sono i protagonisti?

Questo ed altro rappresentano le nuove variabili di dialogo con il consumatore della nuova era, che è sempre più informato, consapevole ed etico.

Evento in collaborazione con LIUC Università Cattaneo

Una tavola rotonda per approfondire il tema dell’innovazione nella filiera agroalimentare in modo ampio e trasversale, con l’obiettivo di favorire tra i partecipanti un atteggiamento mentale costruttivo e predisposto ad elaborare innovazione e originalità in maniera creativa.

Un l’incontro tra operatori del settore per discutere e confrontarsi su un processo di innovazione che, oggi, per le aziende del settore alimentare, non può che essere trasversale a tutti gli attori della filiera, fondato su partnership e su iniziative di open innovation, in grado di impattare sulla percezione di valore del consumatore e di “rompere le regole del gioco”.

L’innovazione sarà raccontata, analizzata e studiata in modo ampio attraverso case history appartenenti a diversi comparti della filiera agro-alimentare, dalla produzione di materie prime, all’industria di trasformazione, ai produttori di packaging e di attrezzature, fino alla somministrazione, alla distribuzione e al consumo finale.

Una “conversazione” tra le Insegne della Distribuzione Moderna, i rappresentanti dei consumatori e chi osserva il consumatore in modo differente dal solito, per ritrarre il nuovo responsabile d’acquisto. I nuovi media, la tecnologia e la globalizzazione rendono il consumatore più informato, attento e contemporaneo: i valori etici, il rispetto della terra in senso ampio sono le caratteristiche che inducono il nuovo cliente a scegliere non solo cosa acquistare ma anche dove.

Ora si parla non solo di fidelizzazione all’Insegna ma anche di fidelizzazione al cliente.

Cosa fanno le Insegne? Sono consapevoli dei cambiamenti? Chi è il nuovo cliente?

Evento in collaborazione con Retail Institute

Workshop di condivisione di case history ed esperienze tra i player della Moderna Distribuzione sul tema del format di vendita, sulle politiche di space allocation e sul concetto di spazio a 360° quale luogo di dialogo con il consumatore finale che è phygital.

Il nuovo responsabile di acquisto, infatti, è phygital ovvero considera il mondo reale e digitale perfettamente sovrapponibili, come dove essere concepito il nuovo punto di vendita?
Cosa deve contenere e come deve essere organizzato lo spazio del futuro?
Cosa deve contenere un luogo “emotivo” e come deve essere concepito perché possa essere efficiente?

Strategie, modelli e strumenti per pianificare le linee guida della Digital Transformation per il proprio locale o attività di produzione.

Il workshop accompagna l’operatore dell’accoglienza e della ristorazione nell’avventura della trasformazione digitale seguendo un percorso evolutivo (Kaizen) senza rivoluzioni e traghettando le imprese turistiche e ristorative verso il futuro.

Dalle strategie digitali, ai nuovi strumenti tecnologici per migliorare flusso del lavoro, management e automatizzazione delle fasi di comunicazione promozione e vendita del prodotto.

Come produrre buoni contenuti e buone storie per vendere, utilizzando i nuovi strumenti e la condivisione sui social media.

Obiettivi

• Preparare un piano di marketing digitale per una rinnovata cultura d’impresa ed evoluzione digitale
• Intercettare e pianificare l’utilizzo di opportunità web e tecnologie digitali per la ristorazione italiana
• Costruzione di una chiara visione di crescita del profitto con il digital food marketing